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保証期間中の製品

製品の修理

万が一お客様でご使用中の弊社製品にトラブルが発生し修理を依頼される場合は、当社お客様相談センターへお電話ください。
オペレーターがトラブル内容を確認させていただきます。
修理が必要と判断された場合は、修理方法に関してご案内させて頂きます。

 

 【受付窓口】 お客様相談センター
  
  TEL:0120-28-3933
  
  FAX:0120-28-3977
 【受付時間】 月曜日~金曜日  9:00 ~ 17:00  ※年末年始、祝祭日は除く
 【修理依頼方法】 1.保証書に「販売店」「お買い上げ日」の記載があるかをご確認ください。
  2.弊社所定の「製品修理依頼書」を印刷して、必要事項をご記入ください。
  3.保証書と製品修理依頼書をお客様相談センター宛にFaxの上、ご連絡ください。
 【サービス時間】 月曜日~金曜日  9:00~17:30  ※年末年始、祝祭日は除く
 【サービスエリア】 沖縄本島を含む日本国内(但し離島、山間部は除く)
製品修理依頼書(標準)     製品修理依頼書(SecureTerminal)
保守対応一覧 (販売活動、保守サービス期限)
保守サービス契約のご案内

 

 

 

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