導入前の課題

• メールマガジン配信のたびに発生するデータ加工の作業工数が増大
• 個人情報漏洩やメール誤配信につながるリスクがあり、データ加工作業者の精神的負荷が重かった
• Excelの加工業務が複数あり、マクロを使った作業はブラックボックス化していた

導入後の効果

• 半日近くかかっていたデータ加工作業が、デジピタ！起動から終了まで5分程度に短縮
• ミスが許されない個人情報データの重複削除など手作業によるミスやリスクを回避
• 作業工程の見える化によりブラックボックス化解消

課題

顧客への業務改善コンサルティング、システム導入支援が主なビジネスで、それに伴うシステム開発はパートナー企業へ委託

• お客様へ高い改善効果を提供するためには数百万以上の開発費用がかかることもあり提案が難しい
• パッケージソフトだとできることが限られ、お客様の要望に応えられないケースがある

効果

• kintoneは費用も抑えられ提案できる幅が広がり、アジャイル的な提案が可能
• kintoneはカスタマイズが容易なのでお客様の要望に応えやすい

導入前の課題

• 定型作業のための残業が増大していた
• 短期間で作業を行う必要があり、社員の精神的な負担が重かった
• 空室データの更新頻度が低く、ユーザーの満足度が低下した

導入後の効果

• 空室データ加工作業の時間が1.5時間⇒5分に減少
• 特定の担当者でなくても作業ができるようになり、属人化のリスクが低下
• 空室データの更新頻度を増加し、ユーザー満足度の向上へ

導入ポイント

• 請求書の自動発行・自動送付を実現し、事務作業を効率化 
• NXドキュメント管理と組み合わせて過去検索を可能に 
• システムの自動連携により監視の負荷が激減、運用がスムーズに