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Qanat 2.0(製造業)

  • 2016/01/27

受注処理と納期回答を自動化して営業効率をアップ!

会社プロフィール
事業内容 製造業
資本金 約1億円
従業員数 約400名

背景
  • お取引様からメールで届いたExcelの発注書を基幹システムに手入力で処理していた。
  • お客様への納期回答を基幹システム画面を参照しながら、お客様毎のExcelフォーマットを作成してメールで返信していた。
  • 上記処理は営業が社内のエミュレーター端末で行わなければならず、活動時間の損失が発生していた。
課題
  • お取引先様が要求するExcelフォーマットで出力しなければならない。
  • 受注から納期回答を自動で行いたい
  • 納期回答の完了を営業が確認したい。
導入ポイント
  • 簡単な操作で作成できる。
    GUI画面で処理イメージを作成し、即時テスト、処理の追加、修正が可能
    PDCAを早いサイクルで回し、レビューの意見を取り込んで完成といったプロセスが簡単にできた。
  • 作成物がシステムのドキュメントになるため、属人化が防止できる
導入効果

お客様よりメールで受け取った発注情報(Excel)を所定のフォルダにコピーするだけで、受注処理が行われ、さらにお客様への納期回答が自動で行えるようになった。

これにより、

  • 営業は、いつでも受注処理を行えるようになった。
  • 納期回答の自動化により、迅速な回答が行えるようになった。
  • 操作が簡単!別プロジェクトへの応用展開を実施。

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