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NewWorkFrind-FX保守サポート価格改定のお知らせ

  • 2021/04/01
  • 製品情報

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社より提供させていただいておりますJBソフトウェア製品「NewWork-Friend-FX」のサポート価格につきまして、2021年11月1日以降に延長ヘルプデスクサポートへ移行するにあたり、誠に不本意ではございますが価格改定をさせていただくこととなりました。

これまで、長きに渡り価格の据え置きを努めて参りましたが、近年の環境変化に対応するにあたり、価格の維持が困難であるとの判断に至りました。


延長ヘルプデスクサポートへ移行後、2024年10月末日をもってサポートサービスの提供を終了いたします。

本製品の対応環境方針は既にご案内(こちら)の通りExcel 2019 32bitへの対応を最後に、以降の新環境および機能改善対応をいたしませんので、今後は後継製品であるWebReport2.0 Smartシリーズ製品への移行をご検討いただけますよう宜しくお願い申し上げます。


弊社と致しましては、今後も継続した機能強化および品質向上およびサービス向上に最善の努力を尽くす所存でございますので、

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

対象および価格改定時期につきましては下記のとおりとなります。価格および購入に関する詳細につきましては、ご購入いただいた販売店までお問合せくださいますようお願い申し上げます。

 


1.価格改定日

【改定後価格の適用日】

2021年11月1

2021年11月1日以降の更新分より適用となります

※サポートパック(JSWSP)およびLCCサポート契約いずれも改定対象となります



2.既存契約分の保守サポート価格改定の対象

   2021年11月1日の価格改定前にJBソフトウェアサポートパック(JSWSP)およびJBソフトウェアサポートサービス(LCC)を契約しており、

   2021年11月1日以降に更新を迎えるお客様。



3.価格改定の対象保守サポート

   New WorkFriend-FX(HE) JSWSP 1年

   New WorkFriend-FX(LE) JSWSP 1年

   New WorkFriend-FX(PC) JSWSP 1年

   New WorkFriend-FX (HE) ソフトウェアサポートサービス

   New WorkFriend-FX (LE) ソフトウェアサポートサービス

   New WorkFriend-FX (PC) ソフトウェアサポートサービス

   New WorkFriend-FX (HE) 電話ヘルプデスクサービス

   New WorkFriend-FX (LE) 電話ヘルプデスクサービス

   New WorkFriend-FX (PC) 電話ヘルプデスクサービス



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