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2021年6月18日
ＪＢアドバンスト・テクノロジー株式会社
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃から、弊社製品をご利用いただき誠に有難う御座います。
2021年6月18日と9月30日付で、下記の案内をさせていただいておりますが、対応策として案内している【Chromeの設定変更】の「Block insecure private network requests.」がChrome 108から利用できなくなることが確認されました。
Google社は、ChromeをRFC1918(プライベートネットワークアクセス)へ準拠した仕様へ変更するとのアナウンス(2021年3月) がされております。 https://developer.chrome.com/blog/private-network-access-update/ ※アナウンスではChrome102以降RFC1918に準拠していないとアクセスできなくなると更新されています。 今後、この仕様変更が適用されたChromeがリリースされると、SSL対応もしくはChromeの設定変更を行っていないと、PrintPro 2.0 Web印刷(マルチブラウザー)からの印刷ができなくなる恐れがありますので、早めにご対応していただきますようお願いいたします。
・プライベートネットワーク※1外のWebアプリケーションに、httpアクセスしてPrintPro 2.0 Web印刷(マルチブラウザー） をご利用のお客様
・プライベートネットワーク※1外のWebReport 2.0 Smart、SmartBI、およびREPORT EYEエントリー版に、 httpアクセスして印刷定義をご利用のお客様
※1 プライベートネットワークのIPアドレスは、以下の範囲です。 10.0.0.0～10.255.255.255 （10.0.0.0/8）、
172.16.0.0～172.31.255.255 （172.16.0.0/12）、 192.168.0.0～192.168.255.255 （192.168.0.0/16）
※2 ご利用環境の構成によっては、現象が発生しない可能性があります。
弊社と致しましては、今後もお客様へのサービス向上に最善の努力を尽くす所存でございますので、
引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
１．WebアプリケーションをSSLの構成に変更してください。※
２．サポートサイトからSSL証明書更新モジュールをダウンロードし、PrintPro2.0 Web印刷(マルチブラウザー)から印刷を実行する PCへ適用してください。SSL証明書更新モジュールの実行には管理者権限が必要です。
１．Chrome バージョン: 108.0.5359.72へアップデート後、印刷定義を利用して印刷ができない現象が発生した場合は、 SSLの構成に変更してください。※
２．サポートサイトからSSL証明書更新モジュールをダウンロードし、印刷定義を実行するPCへ適用してください。 SSL証明書更新モジュールの実行には管理者権限が必要です。
※SSL(HTTPS)にするためには、HTTPサーバー/リバースプロキシ/FWなどにサーバー証明書を入れるなどの作業が必要です。証明書の取得・設定なども含め、サーバー設定を行っているパートナー様へご相談ください。
今回のChromeへの対応は、Chromium版Edgeをご利用のお客様も同様の対応が必要になります。
機能の確認方法や、設定変更作業などでご不明や点がございましたら、 恐れ入りますがサポートサイトよりお問い合わせください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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