JBソフトウェアサポートのご案内

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最新のプログラムをWEBサイトからのダウンロード方式にてご提供いたします。

ヘルプデスクサービス

操作に関する質問、技術的な質問、問題切り分けに関する質問にお答えいたします。

  • 24時間365日、いつでもどこでもメールによるお問い合わせ受付が可能
  • 質問に対する回答時間 : 弊社営業日(土、日、祝日、年末年始を除く) 9:00~17:00まで
  • お問い合わせいただいた内容は履歴管理
    ※別途、追加ヘルプデスクサービス/電話ヘルプデスクサービス(一部製品のみ)があります。

 

ご利用までの流れ

ソフトウェアサポートサービス【自動継続契約】ソフトウェアサポートパック【年間契約】
製品に同封されている「サポートサービスID/パスワード申請書」に必要事項を記入し、契約書に添付します。製品に同封されている「サポートサービスID/パスワード申請書」に必要事項を記入し、記載されているFAX番号にFAXを送付いただきます。
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ご利用方法
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